Informativa sui rimborsi

La nostra politica sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini, le pellicole e deve essere contenuto nell'imballaggio originario.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@watchloungeclub.com includendo tutti i dati necessari a identificare il tuo ordine (Nome e Cognome, Numero Ordine, Prodotto, Data Ordine).

Contattaci sempre prima di spedire il tuo reso, attendendo le nostre indicazioni e la nostra conferma, è un passaggio fondamentale per la corretta elaborazione del rimborso.

Una volta approvato il reso sarà sufficiente spedirlo con una tua etichetta di spedizione (con tracciamento) presso la nostra sede:

Giulio Girgenti, VIA VANNI PUCCI 9, 90147 PALERMO PA

Non dimenticare di comunicarci il codice di tracciamento, in questo modo potremo monitorare insieme a te la spedizione.

Per qualsiasi ulteriore dubbio sui resi, puoi consultare la sezione del sito "Info e Contatti">"Spedizione e Resi" o contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo info@watchloungeclub.com.

 

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci. Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di buoni regalo.

Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Segui le indicazioni fornite sopra per procedere al reso.

Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, emetteremo immediatamente il rimborso. Dopo l'emissione del rimborso potrebbe volerci del tempo (solitamente entro 10 giorni lavorativi) prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.